Algemene voorwaarden

Versie van 3 november 2026.

1. Wie wij zijn

Zelfbouwkeuken (zelfbouwkeuken.nl en zelfbouwkeuken.be) is een dienst van:

Ligna+ VOF
Pater Verbiststraat 3 bus 101, 2610 Wilrijk, België
Ondernemingsnummer en btw: BE 0867.492.279
E-mail: [email protected]

In deze voorwaarden noemen we dat "wij". "Jij" ben je als klant, als consument of als onderneming.

2. Waarover gaan deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de site, voor je account en voor elke bestelling. Je aanvaardt ze door het vakje aan te vinken vóór je betaalt. De versie die op dat moment geldt, blijft gelden voor die bestelling.

3. Wat je bij ons koopt

Je ontwerpt je keuken gratis op de site. Wil je de bouwplannen, dan bestel je een digitaal pakket met, berekend uit jouw ontwerp:

de zaaglijst, het boorschema, de beslaglijst en het zaagplan;
als je dat kiest: CNC-bestanden voor de boringen.

Je koopt geen plaatmateriaal, geen beslag, geen zaagwerk, geen montage en geen levering van goederen. Je bouwt zelf, of je laat dat doen door wie jij kiest.

4. Prijs en betaling

De prijs zie je vóór je bestelt, inclusief btw. Je betaalt online via Mollie, met de betaalmiddelen die op de betaalpagina staan. De bestelling is definitief zodra de betaling bij ons binnen is.

Ben je een onderneming met een geldig btw-nummer, dan ontvang je binnen de week een factuur via Peppol. Ben je een consument, dan geldt de bevestigingsmail als betaalbewijs.

5. Levering

Na de betaling kun je de bestanden meteen downloaden op de pagina van je bestelling in je account. Je krijgt ook een bevestigingsmail met de link. Je kunt de bestanden later opnieuw downloaden zolang je account bestaat.

6. Herroepingsrecht (consumenten)

Als consument heb je bij een aankoop op afstand normaal 14 dagen om af te zien van de aankoop. Voor digitale inhoud die meteen geleverd wordt, vervalt dat recht als je daar uitdrukkelijk mee instemt.

Vóór je betaalt, vragen we daarom met een vinkje of je wilt dat we de bestanden meteen na betaling leveren, en of je weet dat je daardoor je herroepingsrecht verliest. Zonder dat vinkje kun je niet bestellen. We bevestigen je keuze in de bevestigingsmail.

Dit raakt niet aan je rechten als de bestanden niet in orde zijn (artikel 8).

7. Jouw verantwoordelijkheid bij het bouwen

De bestanden volgen exact wat je zelf ingeeft: de maten van je ruimte, de kasten, de materialen en de toestellen. Kijk die invoer na vóór je bestelt.
Alle maten zijn afgewerkte maten, inclusief kantenband. De tekening op de site is schematisch en geen maattekening: de lijsten zijn leidend.
Kijk de maten van je toestellen na volgens de inbouwfiche van de fabrikant. Daarom vragen we je om ze aan te vinken vóór je bestelt.
Meet je ruimte na en controleer de lijsten vóór je laat zagen. Gezaagd plaatmateriaal kan niet terug.
Aansluitingen voor gas, elektriciteit, water en afvoer, en de ventilatie van toestellen, moeten volgens de regels gebeuren. Laat dat doen door een vakman als dat nodig is. Volg ook de handleidingen van het beslag en de toestellen.

8. Als er iets niet klopt

Bevat een bestand een fout die van ons komt (bijvoorbeeld een rekenfout terwijl je invoer correct was), meld het ons dan zo snel mogelijk via [email protected], met je bestelnummer. We verbeteren de bestanden gratis. Lukt dat niet binnen een redelijke termijn, dan betalen we je het bedrag van de bestelling terug.

Ben je consument, dan heb je daarnaast altijd de wettelijke rechten bij digitale inhoud die niet conform is.

9. Aansprakelijkheid

We doen ons best om de berekeningen juist te maken. Voor zover de wet het toelaat, zijn we niet aansprakelijk voor:

fouten die volgen uit wat je zelf ingegeven hebt, of uit maten van toestellen die je niet nagekeken hebt;
schade door zagen, bouwen of plaatsen zonder de lijsten en je ruimte na te kijken;
gevolgschade, zoals verloren materiaal, werkuren of vertraging.

Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je voor de bestelling betaalde. Die beperking geldt niet bij opzet of grove fout van onze kant, en niet waar de wet ze verbiedt.

10. Gebruik van de bestanden

De bestanden zijn voor het bouwen van jouw keuken. Je mag ze delen met wie voor jou zaagt of bouwt. Doorverkopen of publiek verspreiden mag niet. De site, de rekenwijze en de software blijven van ons.

11. Je account

Houd je wachtwoord geheim. Bij misbruik van de site kunnen we een account afsluiten. Je kunt je account laten verwijderen via [email protected]; bestellingen bewaren we wel zolang de wet dat vraagt (zie de privacyverklaring).

12. Vragen en klachten

Mail naar [email protected]. We antwoorden binnen 5 werkdagen. Raken we er samen niet uit, dan kun je als consument terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be). Woon je in een ander EU-land, dan kan het Europees Consumentencentrum je helpen.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Ben je consument in een ander land (bijvoorbeeld Nederland), dan behoud je de bescherming van de dwingende regels van je eigen land. Geschillen gaan naar de rechtbanken van Antwerpen, tenzij de wet je als consument een andere rechter toekent.

14. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Een nieuwe versie geldt enkel voor bestellingen die daarna geplaatst worden.